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智慧社区”什么样？来看平原县莲花池社区“网格化+信息化”治理新模式

2023.12.20

齐鲁网·闪电新闻12月13日讯 社区是城市治理的基本单位，是政府惠民政策落实“后一公里”的重要环节。德州市平原县不断探索，创新“网格化+信息化”的社区治理模式，将龙门街道莲花池社区打造为智慧社区，提升社区精细化服务管理水平。

在平原县龙门街道莲花池社区党群服务中心，记者看到社区工作人员正在将业主在小区“智慧服务平台”反馈的问题进行详细回复，现场解决问题，大大提升了业主与社区之间的沟通效率。

“看见垃圾桶的垃圾堆得比较满，我就在平台上进行反馈，不到一会儿的功夫，垃圾桶就被清理干净。”社区居民李静告诉记者。

“智慧服务平台”包含小区楼宇分布以及人员信息、疫情防控等13个模块。社区工作人员还可以在平台上实时查询小区人口基础信息，了解困难家庭、残疾人、老年人等服务情况。“这样我们在开展便民服务活动时更有针对性，可以点对点为居民提供服务，让社区居民更舒心、更安心。”龙门街道办事处莲花池社区党委书记张志强介绍说。

莲花池社区以信息技术手段为支撑，构建了多功能一体信息化治理模式，为居民提供一个安全便捷、环境优美的智慧化生活环境。目前，莲花池社区正在探索“网格化+信息化”社区治理模式，通过实行精细化管理和动态管理，进一步保障和改善民生服务水平。

“我们将开展精细化服务管理，兜底抓好小区服务工作，把小区打造成有温度、有温情、有风度的情感空间与善治空间，以网格化管理的‘小切口’，撬动起县域社会治理的‘大格局’。”平原县龙门街道办事处党工委委员、组织委员洪达说。

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